最初に見るべきレポートとは何ですか？ | SiteTracker（サイトトラッカー）

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SiteTrackerに関するよくあるご質問にお答えします。

最初に見るべきレポートとは何ですか？（SiteTracker の初歩：第１回）
【 Ver.8 】

SiteTracker を導入していただいたお客様から、「導入したのは良いけれども、何を見ればいいのか良く分からない」という、ご質問をよくいただきます。
SiteTracker で確認していただきたい解析結果のサマリの中から、今回はキーワードサマリをご紹介したいと思います。

YAHOO や google といった検索サイトから Web サイトを訪れた訪問者が、どのようなキーワードで検索され、サイトに訪問されたかを解析するレポートです。
このサマリを見ていただくことによって、ご自身が解析されている Web サイトがどのようなワードで検索をされているかをを知ることが出来ます。

キーワードサマリは、プロファイルを表示していただいてから、左フレームのマーケティング分析から、ご覧いただくことが出来ます。（図１参照）

図1 レポートメニュー
図 1

検索キーワードは大きく分けて 3 つに分類できます。

名称 (会社名や商品名)
ニーズ系 (～がしたいけど、関連がありそうなページを探す目的のワード)
偶然 (たまたま検索したキーワードが、Webサイトで使われていた)

名称 (会社名や商品名)

名称で検索し、Web サイトを訪れた訪問者は「その会社や商品を詳しく知りたい」と望む訪問者です。
名称で検索されている訪問者が多い場合は、「会社概要や商品の詳しい説明を用意しているかどうか」、「その目的のページへのリンクが分かりやすい位置にあるか」を確認していただいた方が良いでしょう。

ニーズ系 (～がしたいけど、関連がありそうなページを探す目的の言葉)

漠然とした目的はあるけれども、それを到達する手段が決まっていない訪問者が、目的語を使用したキーワードで Web サイトに訪れます。
例えば、SiteTrackerの商品紹介ドメイン『http://www.sitetracker.jp』では、ニーズ系キーワードとして「ログ解析」や「アクセス解析ソフト」等のアバウトな大きな目的のニーズ形キーワードから、「apache 経路分析」、「apache アクセスログ解析」、「ストリーミングログ解析」、「ftp ログ解析」、「isa server log 解析」等、用法を限定した形でのニーズ系キーワードまで見ることができます。
このニーズ系キーワードをピックアップすることで、Web サイトを訪れた訪問者が、「どのような目的で Web サイトに訪問しているのか」、「何を望んでいるか」の傾向を見ることができるので、今後のコンテンツ構築の指針や、効果が見込めそうな広告キーワードの選定に役立ちます。

偶然 (たまたま検索したキーワードが、Web サイトで使われていた)

訪問者が別の意図で検索をしたキーワードが、Web サイト上で使われていた場合、このような語句がキーワードサマリのランキングの上位に入る場合があります。
『http://www.sitetracker.jp』では、キーワードの上位ランキングに「トラッカー」を含むキーワードで訪問される訪問者が多く存在します。
しかし残念ながら、「トラッカー」を含むキーワードで検索された訪問者の目的は、「ファイル共有のソフトの情報」あるいは「トラックの運転手」等を調べる為に Web サイトを訪問していると予想される検索結果が Yahoo や google には表示されます。
この事から、例え訪問数は多くても、Web マーケティング上効果の無いキーワードである可能性が高いことが分かります。
このような有効でないキーワードに惑わされないように、SiteTracker 8 では、メトリックスに直帰訪問者という項目を用意しています。
プロファイルからキーワードサマリを表示していただき、上部右上のアイコンからディスカバリパネルのアイコン（図２参照）をクリックします。

図2 ディスカバリパネルのアイコン
図 2